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川岛旅游网上预订有保障吗？
当然有保障！川岛旅游网平台只要预订之后平台会马上对接酒店确定房态，如果酒店有房马上会给您保留房间，会以微信公众号和手机短信形式发送已安排通知。

如预定的房间对接酒店后房态满房，平台会马上以微信公众号和手机短信形式发送满房通知，您可以退款或换其他酒店，不扣取任何手续费用，免得直接到酒店无房的尴尬。

网上预订有什么好处？
1、预订成功确定安排后保证有房；
2、享受比酒店前台更低的价格；

3、酒店不会因当天涨价而需你支付任何费用；

4、成功入住后还能得到我们网站返还的点评奖金；
5、优先订到房间，避免因找房而耽误您的行程。
6、本平台预定房间，你旅游景点交通行程、吃喝玩乐不了解需要咨询，都可以联系我们网站客服1对1免费咨询帮助服务。

如何在网上预订？
您只需在网站上找到适合您的酒店后，点击后选择你要入住的日期，然后选择合适的房型点击预订按钮，然后填写个人资料等信息，预定多间只需要填写一个人的资料就可以，提交支付后后您将收到一条微信公众号通知“订单预定成功通知”(当网络堵塞时可能会延迟)，说明我们的工作人员正在为您对接酒店确定房态处理，一般10分钟内确定房态。

如有房：会发送“已确定已安排”字样的微信通知和短信通知给您。说明您已经预订成功，酒店已留房给您，按时到酒店前台报姓名办理入住即可；

如满房：会发送“已满房”字样的微信通知和短信通知给您。说明预订的酒店房型满房，酒店退回订单，你可联系客服退款或换其他房型或其他酒店；

为什么平台预订酒店要先支付？
因为支付可以保证客人和酒店双方的权益：

例1：A客人不支付预定了1号的房间，酒店为客人预留了1号房间不给其他人预定，客人1号不来，酒店就会因为预留而导致这房间不能出售，酒店无法追讨客人房费（酒店损失，客人无损失）。

例2：A客人不支付预定了1号的房间，酒店答应为客人预留了1号房间，如果当天游客多或有其他客人高价提前预定了，酒店把A客人预定房间给其他客人，客人到店没房（客人无损失，酒店无损失），客人也许会和酒店发生纠纷，为什么预定了的要给其他人。

总结：

1.客人不支付口头承诺“我预定了保证会来的”，既然肯定会来支付了不是更能保证吗？如果口头承诺后不来，酒店的预留了的房间是无法追讨，客人可以当没事发生，手机一关信息不回什么也当没发生过。

2.客人不支付口头承诺预定了，酒店如果当天因为涨价等原因把房间给了其他人或要求客人涨价，客人就会说酒店不诚信，房间必须要给说法而大吵大闹的纠纷。

为保障双方的权益，杜绝无谓的纠纷，平台预定需要在线支付，如果临时有事不能出游，可联系平台客服退款或改期（请按照预定的酒店退款协议提前天数）。

为什么网上预订价格要比酒店前台便宜？
因为我们和酒店有协议，每月会给酒店送去大量的客人，所以我们能拿到更低的协议价。同时酒店为了保证我们给他输送客人，所以给我们价格要比酒店前台价格还要低。

预订需要注册吗？
预订不需要注册就可直接预订，但需要填写您的手机号，方便接收预订结果短信；如果您已经注册了，可先登录再预订，这样预订时就能省去再次填写个人资料的麻烦。如果您是第一次预订，订单提交后我们会发送一个含有密码的手机短信给您，您将成为本站的会员，即可用您的手机号和收到的密码进行登录啦。

为什么要用手机或邮箱注册会员？
1、用来接收我们发送的预订结果短信或邮件通知；
2、确认您的身份是有效的；
3、其它情况下方便和您联系。

为什么选择本网订酒店？
1、服务承诺：保证您预订的酒店质量，还给你旅游上的吃喝玩乐帮助；

2、有房保证：预订成功确定安排到酒店保证有房。

3、价格保证：预订成功确定安排的房间，当天无论线下客流多，酒店涨价，你预定的酒店不会有任何附加费用。

2、真实可靠：真实的会员点评，住店客人实拍的酒店照片片，为您的选择提供可靠依据；

1、点评奖金：预订成功并入住后对酒店发表点评(入住感受)，即可得到高额点评奖金；

到达酒店后怎样得到预订的房间？
当您到达酒店后，在总台报您在预订单中填写的姓名，酒店确认后会给您提供所预订的房间办理入住，如果遇到其他问题请勿慌乱，联系平台客服为您处理。

入住前，如何知道我可以获得多少奖金？
只要您登录本网，在酒店价格展示页面，已经标明了每一间房的具体奖金额。在您订单生成的页面，系统都会自动帮助您计算出您本次入住酒店的奖金总额。
在会员中心您的订单列表中，详细列出每个订单可获得的奖金。