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关于酒店预定教程帮助解答

酒店预订流程说明

游客:酒店预定流程怎样？


答：在线选择你需要的酒店，选择入住日期和房型，在线下单预定支付好后，客服会发单到酒店确定留房，安排确定好后，微信公众号和手机都会收到已安排的通知信息，你预定的酒店房间就已经安排好留房，到时去到酒店前台报姓名办理入住就可以！


如果酒店满房，订单不能确定安排，客服会公众号和手机短信通知您满房，可以退款或多除少补更换其他房型或其他酒店！


选择酒店教程图一

选择入住日期、房型教程图二

填写预定人姓名、手机号码教程图三

预定酒店订单支付后微信公众号通知提示图四

酒店确定有房预留安排好后微信公众号信息通知图五

酒店确定有房预留安排好后手机短信信息通知图六


完成预定，如有疑问可联系在线客服咨询，祝您旅途愉快！



平台预定酒店相关

游客

在川岛旅游网预定的酒店，会临时到店加收钱或涨价吗？

客服

绝对不会的，预定成功后我们客服会和酒店安排好后，您只需到酒店前台报姓名就可以办理入住，绝对不会有任何附加费用加收的；

游客

预定的酒店会到店没房吗？

客服

只要在线预定好，平台客服和酒店确定安排好后，就保证到店有房的，房间就预留着给客人，所有不需要担心到店后没房！

游客

预定酒店安排好后，临时有事不去怎样申请退房退款？或更改日期？

客服

酒店预定支付好安排好后，如果临时个人原因退房退款，需要提前联系客服处理退款，每个酒店的协议退款提前的天数都不同，一般酒店平日需要提前1-3天，周末需提前3-6天不等，当天是不能退款的！


如因天气影响上下川岛航班停航，我们会主动跟进您预定的酒店给你申请安排好退款退房的，不需要您麻烦让您省时省心省力！


注：因客人预定了酒店房间，酒店就必须预留房间给客人，房间在您预定的日期也就不在出售，如果当天退款会给酒店造成房间预留无法临时出售，所以需要提前申请退款退房，希望理解！我们客服也会尽最大的能力帮助您申请退款退房的！

游客

酒店预定多间有优惠吗？

客服

部分酒店预定5间有优惠的，一次预定5间以上可以联系客服给您申请优惠，改好优惠价格再支付，也有部分酒店预定5间需要预定酒店的团餐才有优惠，详情请联系客服确定，只要有优惠的我们都会尽量给您申请安排！




游客

预定不够5间有优惠吗？在便宜点可以吗？

客服

不够5间酒店是不给优惠的，我们上架的酒店都是经过我们平台砍价最便宜的，如果你只是来要优惠的建议您去其他平台预定，我们平台合作的酒店也许会比其他平台贵几元，但是我们保证从您上岛直到您离岛有什么疑问需要游玩帮助或岛上吃喝玩乐相关的东西我们都可以在线给您解答处理，或岛上走到那里不知道怎样走，随手拍张相片发我们客服就可以指引您，我们深信没有平台比我们更了解上下川岛，赚几块钱也就为了平台的运营，希望大家理解！