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上川边防派出所:守护景区平安的“警”色

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2018-4-20 20:08:33 | 显示全部楼层

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台山市公安局东门派出所、上川边防派出所两个单位荣获2017年度江门市公安机关“十佳派出所”称号。对它们来说,这既是鼓励也是鞭笞。昨天,“侨警之声”向大家介绍了东门派出所借助“互联网+”平台深入开展民生警务的工作模式,那么,现在请跟随我们的步伐,走进“上川边防派出所”—— 一个海岛上的“安全岗哨”。


上川边防派出所
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上川岛,有"南海碧波出芙蓉"之称,是著名的海滨度假旅游胜地。近年来,上川边防派出所立足本地实际,不断推进平安景区建设,为辖区群众和八方游客撑起“保护伞”,为擦亮上川岛旅游文化名片添光加彩。




景中有“警”

每逢节假日等旅游旺季,上川岛迎来的客流量剧增,由此带来的治安压力可想而知。众多游客观光赏景之时,也是上川边防派出所民警更为繁忙之时,一如既往地,他们选择坚守岗位,以打击罪恶、执勤巡逻、疏导交通、助人解困等实际行动组成别样“警”色,守护景区的平安。


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有力的安保提高了旅客的安全感,而贴心的“微服务”则让旅客的满意度持续上升。结合景区管理的特点,上川边防派出所民警在日常工作中加强走访,强化警民互联,尝试与辖区多家旅馆业主串并建立“微信群”,即时督导旅馆落实入住登记制度、及时为无效证件旅客核实身份信息、随时为旅馆登记等业务解疑释惑、定时收集旅业管理问题信息;同时,民警通过线上平台,把安全预警、法律宣传、管理要求等,向旅业主和游客发布,也针对性为游客提供天气路况、车流实况等出行信息。

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剑指黑暗

罪恶若隐藏在黑暗之处,正义之剑将直指更深的黑暗。2017年,上川边防派出所以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标,严格落实各项措施,不断强化打击效能,确保辖区社会治安大局稳定。2017年,上川边防派出所治安案件查处率达92%;刑事案件破案率62.5%,刑事案件发案率与去年同比下降26%


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对一切违法犯罪行为坚决亮剑的同时,上川边防派出所着力做好“防建”工作,发挥好“打防”组合拳的最大效能。年初以来,该所紧跟上级公安机关工作部署,狠抓治安管控、安全防范、巡逻防控、反恐处突、船舶管理等工作,夯实辖区治安管理工作基础,全力压降发案率。 0.jpg


用心服务

结合民生警务“321”一线工作法的工作要求,上川边防派出所创新窗口服务机制,推行“微笑服务”,全年未发生一起因服务态度、服务质量引起的群众投诉,群众满意度持续上升。


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为方便前来办事的群众,该所在业务办证大厅放置雨伞、常用药物、气筒等物品,供群众使用;将办事制度和收费标准上墙,制作各类业务宣传卡片免费向群众发放,让群众熟知办事流程和制度要求;提升窗口服务质量,提高办事效率,让群众少跑腿;耐心解读政策要求,耐心做好群众工作,严格落实“微笑服务”,坚决杜绝“冷、横、硬、推”现象;聘请警风警纪监督员,公布监督电话,接受群众监督。 0.jpg




“侨警之声” 第 484 期

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